Uvjeti Korištenja

Zadnje ažuriranje: 1. siječnja 2024.

1. Prihvaćanje Uvjeta

Korištenjem web stranice Yahozi Ralefe pristajete na ove Uvjete korištenja. Ako se ne slažete s bilo kojim dijelom ovih uvjeta, molimo vas da ne koristite našu web stranicu.

2. Opis Usluge

Yahozi Ralefe pruža usluge prodaje prirodnih čajeva putem interneta. Naša web stranica omogućuje:

  • Pregled proizvoda i informacija
  • Naručivanje proizvoda
  • Kontakt s korisničkom podrškom
  • Pristup informacijama o kompaniji

3. Narudžbe i Plaćanje

3.1 Proces Narudžbe

Narudžbe se vrše putem kontakt forme na web stranici. Svaka narudžba podliježe potvrdi od strane našeg tima.

3.2 Cijene

Sve cijene su izražene u eurima (€) i uključuju PDV. Zadržavamo pravo promjene cijena bez prethodne najave.

3.3 Plaćanje

Plaćanje se vrši pouzećem ili bankovnim transferom prema dogovoru s našim timom.

4. Dostava

4.1 Područje Dostave

Dostavljamo na teritoriju Republike Hrvatske i odabrane zemlje Europske unije.

4.2 Rokovi Dostave

  • Hrvatska: 2-3 radna dana
  • EU: 5-7 radnih dana

4.3 Troškovi Dostave

Troškovi dostave ovise o lokaciji i težini pošiljke. Informacije o troškovima dostavit ćemo prilikom potvrde narudžbe.

5. Povrat i Zamjena

5.1 Pravo na Povrat

Imate pravo vratiti proizvod u roku od 30 dana od dostave ako:

  • Proizvod nije otvoren
  • Proizvod je u originalnom pakiranju
  • Imate dokaz o kupovini

5.2 Postupak Povrata

Za povrat proizvoda kontaktirajte našu korisničku podršku na info@yahozi-ralefe.sbs.

6. Intelektualno Vlasništvo

Sav sadržaj na ovoj web stranici, uključujući tekst, slike, logotipe i dizajn, vlasništvo je Yahozi Ralefe i zaštićen je autorskim pravima.

7. Zabranjena Korištenja

Zabranjeno je:

  • Korištenje stranice u nezakonite svrhe
  • Narušavanje funkcionalnosti stranice
  • Pokušaj neovlaštenog pristupa
  • Kopiranje sadržaja bez dozvole
  • Slanje spam poruka

8. Ograničenje Odgovornosti

Yahozi Ralefe neće biti odgovorna za:

  • Prekide u radu web stranice
  • Tehničke greške
  • Gubitak podataka
  • Indirektne štete

9. Privatnost

Korištenje vaših osobnih podataka regulirano je našom Politikom privatnosti.

10. Promjene Uvjeta

Zadržavamo pravo promjene ovih uvjeta u bilo kojem trenutku. Promjene će biti objavljene na ovoj stranici s datumom ažuriranja.

11. Mjerodavno Pravo

Ovi uvjeti regulirani su hrvatskim pravom. Svi sporovi rješavaju se pred nadležnim sudovima u Zagrebu.

12. Kontakt

Za pitanja o ovim uvjetima kontaktirajte nas:

Email: info@yahozi-ralefe.sbs
Telefon: +385 62 692064
Adresa: Ulica čaja 7, 10000 Zagreb, Hrvatska